LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của yts1 cho tài khoản game tại Việt Nam

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, bảo vệ thông tin đăng nhập...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào
yts1 Chính sách bảo mật của yts1 cho tài khoản game tại Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của yts1 phản hồi yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc, cung cấp báo cáo dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản nếu bạn yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký, sau đó gửi báo cáo dữ liệu định dạng PDF trong hai ngày làm việc. Đây là kênh ưu tiên cho các yêu cầu chính thức về quyền riêng tư.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong tài khoản yts1 của bạn, chọn chủ đề Bảo mật và Quyền riêng tư, sau đó mô tả yêu cầu. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và chuyển tiếp cho bộ phận bảo mật nếu cần thao tác dữ liệu phức tạp hơn việc đổi mật khẩu hay số điện thoại.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập mục Bảo mật trong cài đặt tài khoản, điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản với lý do và xác nhận danh tính qua mã OTP. Chúng tôi xử lý biểu mẫu trong bốn mươi tám giờ làm việc, gửi thông báo qua email khi hoàn tất.

CAM KẾT MINH BẠCH

Tín hiệu minh bạch trong chính sách bảo mật của yts1

Chúng tôi công bố rõ ràng cách dữ liệu của bạn được thu thập, lưu trữ và sử dụng trên nền tảng yts1. Mỗi phần dưới đây giải...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập trên yts1 đều sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit, mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt...

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu báo cáo đầy đủ dữ liệu cá nhân mà yts1 lưu trữ, bao gồm lịch...

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể cập nhật tên, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh đại diện bất cứ lúc nào...

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay khi...

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật yts1 với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản sử dụng, chính sách cookie và quy trình xử lý khiếu nại trên yts1. Mỗi trang pháp lý bao phủ một khía...

01

Điều khoản sử dụng

Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu, trong khi điều khoản sử dụng quy định hành vi tài khoản và trách nhiệm pháp lý. Hai tài liệu này phải được đọc cùng nhau để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn trên yts1.

02

Chính sách cookie

Trang cookie chi tiết các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Chính sách bảo mật này bao quát dữ liệu cá nhân rộng hơn, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch.

03

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai, trang khiếu nại hướng dẫn cách gửi tranh chấp. Chính sách bảo mật này thiết lập khung pháp lý mà chúng tôi cam kết tuân thủ, còn quy trình khiếu nại là công cụ thực thi khi có vi phạm.

04

Bảo mật thanh toán

Phần thanh toán trong điều khoản sử dụng mô tả quy trình nạp rút; chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thẻ và ví điện tử của bạn trong suốt giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đảm bảo dữ liệu thanh toán không bị lưu lại sau khi xử lý.

05

Xử lý dữ liệu khi đóng tài khoản

Điều khoản sử dụng quy định thời hạn đóng tài khoản và điều kiện rút số dư; chính sách bảo mật này cam kết xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật.

06

Thông báo thay đổi

Cả chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng đều được cập nhật theo thời gian. Chúng tôi thông báo thay đổi qua email và banner trên lobby trước bảy ngày, cho bạn cơ hội xem lại hoặc đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

07

Quyền pháp lý của bạn

Chính sách bảo mật này không thay thế quyền pháp lý mà bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn vẫn giữ quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nếu cho rằng yts1 vi phạm nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên yts1

Giao diện và quy trình tài khoản của yts1 được thiết kế để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trong từng bước, từ đăng ký...

Đăng nhập hai lớp

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật, yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này bảo vệ tài khoản yts1 của bạn ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, ngăn truy cập trái phép vào số dư và lịch sử giao dịch.

Nhật ký hoạt động

Trong phần Bảo mật của tài khoản, bạn xem được danh sách mọi phiên đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể hủy phiên đó ngay lập tức và đổi mật khẩu, đảm bảo không ai sử dụng tài khoản yts1 của bạn mà không được phép.

Quản lý email marketing

Khi đăng ký, bạn chọn có muốn nhận bản tin khuyến mãi hay không. Bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản hoặc nhấp liên kết hủy trong email. Chúng tôi tôn trọng sự lựa chọn của bạn và ngừng gửi thư trong hai mươi bốn giờ sau khi bạn hủy.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong cài đặt cho phép bạn tải về báo cáo đầy đủ thông tin cá nhân mà yts1 lưu trữ. Bạn xác minh danh tính qua mã OTP, sau đó nhận báo cáo PDF qua email trong hai ngày làm việc. Đây là cách minh bạch nhất để bạn biết chúng tôi giữ những gì về bạn.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Nếu bạn muốn rời yts1 vĩnh viễn, điền biểu mẫu đóng tài khoản trong cài đặt, xác minh OTP và chọn lý do. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, xóa dữ liệu cá nhân và gửi xác nhận qua email. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ trừ khi có giao dịch chưa hoàn tất.

Hỗ trợ bảo mật ưu tiên

Mở ticket với chủ đề Bảo mật và Quyền riêng tư trong hệ thống hỗ trợ để được đội ngũ chuyên trách xử lý trong bốn mươi tám giờ làm việc. Kênh này ưu tiên các vấn đề về dữ liệu cá nhân, truy cập trái phép và yêu cầu chỉnh sửa thông tin nhạy cảm trên tài khoản yts1 của bạn.

Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên yts1

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để bảo mật tài khoản và cải thiện giao diện lobby.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hay đối tác marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp rút tiền và với nhà cung cấp game khi bạn mở bàn chơi trực tiếp.

Vào phần Bảo mật trong cài đặt tài khoản, điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu và xác minh OTP. Chúng tôi gửi báo cáo PDF đầy đủ qua email trong hai ngày làm việc, bao gồm thông tin liên hệ, lịch sử đăng nhập, giao dịch và tùy chọn marketing của bạn.

Có, bạn cập nhật tên, số điện thoại, email và ảnh đại diện bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Nếu muốn xóa tài khoản hoàn toàn, gửi yêu cầu qua biểu mẫu đóng tài khoản hoặc email bảo mật; chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh.

Thông tin thanh toán của bạn được mã hóa SSL và chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán đối tác. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã CVV trên hệ thống yts1. Chỉ có mã giao dịch và số tiền được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn.

Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi thay đổi cách xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận email và thấy banner trong lobby trước bảy ngày. Phiên bản mới được đăng tại trang này với dấu thời gian. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về vấn đề bảo mật. Đội ngũ bảo mật sẽ điều tra trong bốn mươi tám giờ làm việc, xác minh sự cố và thông báo cho bạn các bước khắc phục. Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nếu không hài lòng với cách giải quyết.